Servicio de Radio por Internet

Condiciones de uso

ACEPTACION DE LOS TÉRMINOS

Bienvenido a NetRadioFM.com ("Net Radio FM - Streaming de Audio"). Net Radio FM le proporciona sus servicios de acuerdo con las siguientes Condiciones de Servicio ("CDS"), los cuales podrán ser actualizados por Net Radio FM sin previa notificación. Usted puede conocer la versión más reciente de las CDS en cualquier momento en: www.netradiofm.com/condiciones.html

1) El usuario que adquiere por compra o evaluación del servicio de Radio por Internet ("cliente") tendrá acceso a un puerto de acceso en un servidor de SHOUTcast el cual recibe la señal enviada por el cliente por medio de un software de transmisión compatible con SHOUTcast.

2) Bajo acuerdo mutuo entre el cliente y Nuestra Empresa y basados en los precios publicados en nuestro sitio Web", se asignará un número de conexiones disponibles y el cliente deberá transmitir a una velocidad no mayor a la acordada. La Empresa se reserva la libertad de ajustar los precios o número de conexiones disponibles a favor del cliente.

3) El servicio quedará disponibile al cliente 99% del tiempo. Sobre la disponibilidad del servicio para los clientes que utilicen el servicio bajo evaluación o cualquier otro tipo de promoción quedará sujeto a las condiciones que determine nuestra empresa en su momento.

4) El Pago de Servicio se realizará por adelantado el día 5 de Cada mes, luego de 48 hs de no registrar el pago suspenderemos sin previo aviso el servicio prestado.
Usted debera informar que realizo el pago vía e-mail a nuestro departamento pagos, caso contrario su pago no sera acreditado.

5) A la empresa, no se le podrá atribuir responsabilidad alguna en caso de ocurrir cualquiera de los siguientes hechos o acontecimientos:

Problemas con la conectividad de Internet, o la ocupación de su transferencia por programas de intercambio de Archivos, provocando cortes en su transmisión de streaming de Audio;

También es responsabilidad del cliente de tener todo el equipo necesario para poder usar el Servicio y accesar al mismo;

Cortes de enlaces internacionales o nacionales proporcionadas por empresas proveedoras de internet;

Cortes del suministro eléctrico provocados por las compañías eléctricas;
Terremotos que impidan dar un servicio óptimo y completo;
Incendios generados en las dependencias de la empresa, por causas no imputables a ésta;

Uso por parte de terceros de las cuentas de acceso;
Atentados de Hackers a los sistemas;

El cliente debe tener en cuenta su capacidad de conexión a internet antes de elegir la calidad de audio para transmitir;

6) El contenido de la transmisión: nuestra empresa no es responsable sobre el mismo y advierte sobre el carácter legal, no permitiéndose la transmisión de contenidos que violen las diversas leyes de Propiedad Intelectual. De encontrarse un usuario utilizando el Servicio de Streaming Audio para la transmisión de contenido, fuera de las leyes de Propiedad Intelectual, el servicio será inmediatamente suspendido.

7) Ancho de Banda Garantizado.

Cualquier emisión por Internet de radio requiere la asignación de un ancho de banda de comunicaciones garantizado para poder mandar a través de él los datos necesarios para que los internautas o receptores puedan reproducir el contenido.
Si el ancho de banda utilizado no está garantizado, se producirán cortes en la recepción de la señal por parte del Internauta que provocarán una apreciación de mal servicio o mala calidad de emisión.

Existen en internet muchas emisoras de radio que emiten directamente desde su propia ADSL, ofreciendo un servicio que no garantiza un ancho de banda ideal para ofrecer una buena emisión de radio por internet.

8) El sonido se corta por momentos y luego sigue

Causa / Soluciones

* Su conexión es lenta
* Usted está usando el pc en internet bajando archivos
* Usted tiene demasiadas aplicaciones abiertas
* Usted está navegando y el ancho de banda es insuficiente para ambas tareas.
* Un virus o demasiados espías o un troyano ocupa el ancho de banda disponible. Verifique su antivirus.
* Tiene un programa automático residente en memoria que chequea su casilla de correos cada tantos minutos interrumpiendo la comunicación.

Éste problema se debe a una variedad de razones que a la final indican que el canal que usa para subir la señal está congestionado. Estos posibles problemas pueden ser (pero no limitarse):

1- Usted posiblemente está subiendo la señal con un alto bitrate, en vez de al 16kbs o 24 ó 32, está subiendola a 64kbs o a 96kbs, el servidor nuestro no es el que corta la señal, es el tamaño de la señal que usted está subiendo el que está causando problemas de escucha a sus clientes pues su canal no alcanza para subir esa señal, y se le corta.

Una señal de aproximadamente 56kbs consumirá básicamente todo el canal de un cliente dialup y hará que se escuche mal. Recuerde que no todos los que escucharán la señal estarán en DSL de alta velocidad sino que posiblemente muchos usarán sus conexiones dialup mientras consumen ancho de banda navegando en otros lugares.

2- Usted está transmitiendo varias señales a diferentes (o el mismo) lugares. Recuerde que cada señal consumirá un espacio en su canal, si usted transmite a 2 o 3 lugares diferentes tendrá que sumar el bitrate de todos esos lugares y comprobar que el canal le alcance.

3- Usted tiene algún virus o troyano en su computadora, lo que hace que esté ese programa malo accediendo a la internet y consumiéndole su ancho de banda. Revise su PC contra troyanos, virus, spywares, etc.

4- Usted está bajando programas (o subiendo) desde (o hacia) la internet. Quizá algún sistema P2P de intercambio de archivos, quizá con justa razón, pero en todo caso, ese programa, esa bajada de archivos es lo que le congestiona el canal.

5- Su proveedor de internet puede tener problemas en la conexión a ratos, quizá son conexiones inalámbricas, quizá ellos están congestionados, lo que hace que su señal no llegue lo suficientemente rápido al servidor. Quizá cambiándose o llamando al proveedor le ayude. Quizá bajando su bitrate le ayudará a sobreponerse a ese problema del proveedor.

Estas son algunas de las razones, si se fija son todas relativas al canal de internet de uds, por favor siempre trate de mantenerlo limpio.

 

Servicio de Radio por Internet - Condiciones de Uso - 1 de Febrero de 2007